© 2018 «EigenMethod». 

МЕНЮ
АДРЕС
СОЦСЕТИ

Киев, 02121

Харьковское шоссе, 175

0380 44 585 22 43

info@eigenmethod.com

  • dou
  • White Facebook Icon
  • White LinkedIn Icon

Поддержка SAP решений

«Много бэкапов мало не бывает.»

Компания Eigenmethod успешно оказывает услуги поддержки решений на базе SAP BI, SAP ERP, SAP HCM, в том числе и базисную поддержку (SAP Basis).

Услуги поддержки включают в себя:

  • Соблюдение требуемого заказчиком SLA (Service Level Agreement);

  • Предоставление единой точки входа для обращений;

  • Устранение ошибок функционала;

  • Доработки функционала (например, новые отчетные формы, изменения бизнес-процессов);

  • Поддержку бизнес-пользователей;

  • Базисную поддержку решений SAP;

  • Оптимизацию производительности систем SAP;

  • Перевод системного ландшафта SAP на новые версии ПО;

  • Адаптацию решения SAP к новым требованиям законодательства;

  • Формирование базы знаний по обращениям и предоставление отчетности по ним.